響應環保，自2023.07.01起不提供拋棄式備品，請旅客自行攜帶
不提供：牙刷牙膏/刮鬍刀/梳子
提供：毛浴巾/沐浴精/洗髮精/飲水機

｜平日、假日定義 ｜（無包棟服務）
定價：春節，萬人泳渡，日月潭大型活動
平日：週日～週五
假日：週六
旺日：寒暑假，連續假日
上述價格若有異動，皆以現場為主

｜進退房時間｜
進房時間：下午三點15:00到晚上八點20:00。恕不接受超時辦理入住
退房時間：上午11:00以前。每延後30分鐘退房，酌收200元

｜訂房程序｜
請事先來電預約。【電話：0966-506696】『或加官方line  @596wrpfr』
經電話訂房確認OK後，請於訂房後2日內預付訂金(房價的50%)，(春節期間訂金為全額)
若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
匯款轉帳後請務必來電告知您的帳號後五碼，以便確認，謝謝。
我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。(餘款請付現金或轉帳)
※訂房時間早上10:00至晚上八點20:00，請於訂房時間來電。
歡迎使用線上訂房系統，方便又迅速（電腦版官網右上方，手機版官網左下方＝》訂房）
例假日不一定會開放線上訂房，歡迎來電詢問
民宿官網的優惠價格，只適用於直接透過官網訂房，恕不適用於各大第三方訂房平台

｜匯款資訊－ATM轉帳/匯款｜
郵局代碼：700
郵局帳號：0401374-0106200
匯款郵局：魚池郵局
匯款戶名：蔡文玲
※匯款後請務必來電確認【電話：0966-506696】。

｜注意事項｜
室內（包括陽台，浴室）全面禁止酗酒、吸煙、嚼檳榔，若有違規，民宿將收取深層清潔費以去除異味。
續住不主動整理房間，隔天可提供毛巾。
個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。(餘款請付現金或轉帳)
免費私人停車場，一間房間配一個車位（詳情請閱選單中停車資訊）
晚間9：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護社區安寧及其他旅客權益。（請勿攜帶麻將，嚴禁群聚賭博）
請依房型人數入住，雙人房最多入住兩位，四人房最多入住四位，以此類推
兩大三小或五人以上，請定標準家庭套房（可住4~6人），恕不提供加床服務
 ► 0-2歲，每一間雙人房得以免費入住一位，不含早餐
 ► 3-5歲，每一間雙人房加收NT400元，限一位，含早餐
 ► 6歲以上等同大人
（雙人房僅可多帶一位兒童，兩大兩小請定四人房）
（因為四人房是標準床，無法再多加兒童，限住四位，請見諒）
民宿無電梯，如果有行動不便的老人或小孩，請考慮後再預定
如果入住時超過房型人數，我們有權婉拒您的入住，並不退還訂金。
（標準房型沒有早餐，也無法加購，請考慮後再預定）
民宿無電梯，無湖景
恕不接待寵物入住(鳥，老鼠等小型動物也是寵物，請不要以此為理由規避規定)，為維護住客隱私權益，恕不接待訪客，尚請海涵。
如果因為客人的特殊需求，需要臨時增加被子，每條酌收清潔費100元
請勿在室內使用電磁爐，瓦斯爐等危險物品，嚴禁煮火鍋，烤肉。如果導致跳電或民宿房間的損傷，將依法索賠


｜延期與退費說明｜
匯款後若因故欲更改日期，請於7日前通知，可保留房間三個月，否則訂金沒收、恕不另行通知。(限更改一次，請確定日期再告知)
政府規定的民宿、飯店等訂房訂金退費標準為以下
預定住宿前解約日: 可退訂金比率(會扣除30元退訂處理費)

如遇颱風、地震等天災，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金三個月並擇期入住。
若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與「日月潭住宿‧湖岸風情民宿」聯繫，電話【0966-506696】。